2026年是不动产与关联产业步入新旧动能转换的关键之年。当市场告别增量扩张的黄金时代，行业底层逻辑正在被系统性地重写——从开发到运营、从增量到存量、从规模到品质、从空间租赁到价值共生。

　　值此“十五五”开局之年，《观点指数 • 2026博鳌报告》穿透短期市场波动，拆解产业底层逻辑的演变，为全行业呈现一份兼具专业深度与前瞻价值的产业全景图谱。

　　在全球新一轮科技革命和产业变革的深入演进下，人工智能作为新质生产力的核心引擎，正加速重塑千行百业的底层逻辑与形态。

　　“十五五”规划明确，要深入推进数字中国建设和人工智能深度结合，加快人工智能等数智技术创新，全面实施“人工智能+”行动，推动其与社会治理等领域深度结合。

　　不动产行业作为民生保障与空间供给的重要支柱，近年来正在向“精细化运营”跨越，数智化转型成为了其驱动全链路降本增效提质、激活数据要素资产化并引领绿色智慧发展的关键举措。

　　观点指数长期以来跟踪不动产领域重点业态的数智化转型进展，涉及房地产开发及城市建设，商业及零售、商办及办公方式、住房租赁、康养、文旅，产业及产业园区、物流及物流园区、数字科技，物业及城市服务，资本金融等。同时，关注科技服务商于数智化转型中扮演的角色以及具体实践情况。对科技在不动产领域的应用成果、发展方向以及现实阻力做总结。

　　整体来看，不动产企业对数智化转型的战略价值仍保持高度认同，并在“降本增效”的务实导向下持续积极实践。不过，受到行业资金面趋紧的影响，企业在数智化发展上的投入呈现下滑态势。实践中，更聚焦转型对业务及组织优化的实质性助益。

　　具体方向上，智慧建造逐渐成为项目选择的施工方式，在减少设计变更与施工返工，保障项目交付质量与标准一致性方面取得成效，也赋能房地产企业开展代建业务。同时，受“好房子”政策推动，高品质人居产品打造成为提升竞争力的关键，部分房企探索“全屋智能”以提升居住品质。

　　商业地产领域，居民消费增速放缓且消费结构发生深刻变化，如何通过新兴科技工具打通“人、货、场”的数据链路成为核心。面对消费者，企业搭建了会员体系与全渠道营销平台，用精准推送等方式，将线上触达转化为线下人流。面对商户，数智化工具可提供客流分析、赋能营销、洞察消费者需求等服务，使得商户存活率与租金贡献能力有效提升。

　　产业地产商扮演着适配新质生产力发展的空间载体功能，通过构建产业图谱与智能服务平台，精准匹配产业链上下游资源，实现产业聚集效应；并赋能园区运营管理极致的降本增效。物流仓储方面，智慧仓储的探索成为当前机遇，其中，新型物流装备的规模化应用正推动我国物流效率持续改善。

　　物业暨城市服务是数智化发展成效最为显著的领域，物联网、AI、大数据等前沿科技已融入多数企业的业务场景与运营全链路，驱动服务品质升级与运营降本增效，提升整体人均创收，也赋能了能源管理、社区增值等业务的增长。当前，“AI智能体+机器人+人”深度协同的模式正在物业暨城市服务领域普及，但这一模式的整体渗透率仍较低。

　　近年来不动产领域的投资持续下行，科技服务商更多将业务资源向能源、制造等非不动产领域倾斜，以及将可复用的相关解决方案向海外市场输出，开拓增长空间。今年以来，科技服务商与不动产企业的合作热度偏低，且多聚焦在行业头部，主要涉及智慧人居升级、商业全链路运营、物企智慧社区建设与人机协同作业探索，及智慧低碳园区打造等。

　　近年来，数字经济逐渐成为重构全球资源、重塑经济结构与竞争格局的关键力量。特别是在人工智能深刻改变创新范式的当下，全球数字化转型正全面迈入智能驱动的新阶段。

　　适逢“十五五”开局之年，《政府工作报告》提出，要打造智能经济新形态，深化拓展“人工智能+”，促进新一代智能终端和智能体加快推广，推动重点行业领域人工智能商业化规模化应用，培育智能原生新业态新模式。

　　同时，还要培育壮大新兴产业和未来产业，鼓励央企国企带头开放应用场景，打造集成电路、航空航天、生物医药、低空经济等新兴支柱产业；建立未来产业投入增长和风险分担机制，培育发展未来能源、量子科技、生物制造、具身智能、脑机接口、6G等未来产业。

　　这一部署的核心意义在于，推动我国经济发展模式从传统的要素驱动向以人工智能为核心引擎的智能驱动全面跃升。通过前沿技术与实体产业深度耦合，革新生产组织方式与价值创造体系，催生出高附加值的新业态，从而打破增长瓶颈，为宏观经济注入强劲且可持续的内生动力，最终实现以新质生产力为支撑的高质量发展。

　　为有效落实“人工智能+”行动，推动各行业高质量数据集建设是夯实智能底座的关键举措。2026年6月，国家数据局印发《关于推进行业高质量数据集建设行动的实施方案》，明确要聚焦工业制造、金融服务、文化旅游、绿色低碳、城市治理、住房建设等重点领域，以及低空经济、具身智能、智能驾驶、智慧海洋、生物制造等创新领域，加快推进行业高质量数据集建设。同时，释放数据要素价值，推动数据集商业化、资产化，培育为数据付费的市场共识，探索以词元（Token）为基础的价值体系。

　　《实施方案》确立了以“词元（Token）”为核心的价值度量与结算体系，为数据要素的资产化与商业化流转提供了标准化制度框架。随着该体系在千行百业的深度渗透，未来围绕新型计算单元的调用需求将呈指数级增长，其庞大的规模化消耗必将催生出广阔的新经济增量。

　　从全球科技发展的宏观视角来看，今年上半年，以OpenAI、Anthropic、SpaceX为代表的美国科技巨头，以及宇树科技等国内硬科技企业密集寻求上市，标志着前沿科技全面跨越了早期的概念炒作阶段，正式进入拼交付、拼业绩的产业化兑现期。也意味着全球科技产业链正加速迎来价值重构与优胜劣汰。

　　国内情况而言，新兴科技也全面走向“多点开花”，在多个前沿赛道完成了从技术验证到产业化落地的关键跨越，不仅加速了硬核科技成果向现实生产力的转化，更为经济高质量发展注入了强劲的新动能。

　　例如，在具身智能与机器人领域，人形机器人技术迎来“破茧”时刻，从实验室研发向小批量场景测试过渡，核心零部件本土化供应能力大幅提升。4月下旬的半程马拉松赛事中，人形机器人以超越人类世界纪录的成绩夺冠，标志着其在复杂运动控制与群体协同上取得了突破性进展，并正加速向文化娱乐等多元场景拓展。

　　在通用人工智能领域，国内大模型正从单一语言学习迈向对物理世界底层秩序的理解。以千问旗舰模型Qwen 3.7-Max为代表的主力模型，专为执行先进的智能体（Agent）编程、复杂推理及超长程任务而设，在Arena全球大模型盲测总榜中位列国产模型第一；视觉生成赛道中，字节跳动旗下的Seedance 2.0实现了音视频同步的电影级全流程制作，重塑了内容生产流程。

　　这些底层核心能力的系统性跃升，正为人工智能、物联网、大数据、机器人等新兴技术向更广阔的物理世界与复杂产业场景的落地应用奠定坚实基础。

　　与此同时，不动产行业正处于从“增量扩张”向“存量运营”跨越的关键期，面临着土地红利消退、高成本与低效益等发展压力。这些前沿技术的加速成熟，恰好为不动产行业的数智化转型打开了新的窗口，为其摆脱传统路径依赖、在精细化运营中寻找新的价值增长点、从而走出当前的发展困境，提供了切实可靠的支撑。

　　当下，不动产企业对数智化转型的战略价值仍保持高度认同，并在“降本增效”的务实导向下持续积极实践。

　　在具体路径上，各类企业的侧重点显著不同：房地产开发企业聚焦“智慧人居”产品升级与全生命周期的“智造”降本；商业地产及零售企业致力于打通全域数据以赋能精准营销与精细化运营；产业及产业园区则依托AI与大数据，主攻产业链精准招商与园区智慧化生态构建；物流及物流园区侧重智慧仓储打造；物业暨城市服务企业则着力构建人机协同作业模式，重塑内部管理和运营流程。

　　不过，近年来受行业整体资金面趋紧与现金流承压影响，企业在数智化转型上的投入呈现整体下滑的态势。

　　这也显示，企业研发投入下滑并非简单的数字化战略退缩，而是更加理性务实。大多数不动产企业不再追求大而全的系统，而是将资源精准聚焦于核心效益，强调数智化必须对实际业务转型产生实质性助益。同时，也更加注重将数智化与组织结构优化深度结合，通过打破内部壁垒、推动管理扁平化，以敏捷的组织形态保障转型战略的高效落地。

　　建造是不动产项目的核心生产方式，其过程涵盖设计、施工、交付等关键环节。伴随着智慧化升级，BIM（建筑信息模型）、物联网、AI大模型及建筑机器人等前沿技术的深度融合，智慧建造正成为全新的项目施工方式。

　　这不仅重塑了传统的建造流程，更推动整个行业向标准化、工业化、绿色低碳方向加速转型。

　　从效益来看，构建智慧建造体系对不动产企业而言，能够直接通过数字化协同与虚拟建造减少设计变更与施工返工，在缩短工期的同时有效降低无效成本。这种全过程的精细化管控不仅保障了项目交付质量与标准的统一，更能将过往的项目经验沉淀为可复用的数字模型与管理标准，从而全面提升企业整体的运营效率与决策科学性。

　　同时，也有助于其开展代建业务。智慧建造体系能够使企业向委托方输出标准化的全流程管控能力，有效破解复杂项目在进度、成本与质量上的管控难题。数字化手段让项目过程更加透明、可视化，从而提升委托方的信任度。依托数据积累与智能分析，代建企业还能更精准地评估风险与市场需求，进而拓展业务类型，承接更多高难度项目，实现业务的规模化发展。

　　样本企业中，绿城管理较早依托大数据、物联网、BIM等先进技术，构建起智慧营造系统，实现工程管理提质增效和赋能降本。近年来仍持续推行数字化转型，探索AI新技术在项目设计、成本管控、客户服务等场景的应用，培育新质生产力。

　　在以政府代建模式承接的杭州青山湖国际科创中心项目中，绿城管理面对近60万平方米的超大体量与近200米超高层的技术挑战，发挥全周期管控优势，将BIM设计与轻型造楼机等智能建造技术进行深度融合。成功将施工效率提升30%，更切实为委托方节约成本超3000万元。

　　近年来，在“安全、舒适、绿色、智慧”的“好房子”政策导向下，房企开始探索全屋智能实践。旨在通过深度融合物联网、AI大模型等前沿技术，推动住宅从被动响应向主动服务跃升，用空间智能化赋能居住品质升级，全面打造契合新时代需求的高品质人居标杆，以提升产品在市场上的竞争力。

　　今年3月，象屿地产宣布与华为终端正式签署合作协议，基于对未来高品质人居的共同理解，依托华为全屋智能系统、AI感知理解及全无协同等底层技术优势，共同探索高品质智慧人居。

　　据介绍，华为鸿蒙“1+3+N”全屋智能架构打通了声光环境、家电联动、网络、安防等“十大子系统”，构建起全场景、可扩展的智慧生活网。住户可借助极简UX中控屏幕实现全屋一键调度，自定义超级桌面，实现全屋一键智控等。

　　同期，招商蛇口联动博联智能共创“好房子实验基地”，将未来人居设想转化为智能家居体验。

　　资料显示，博联智能是专业的智能家居、智慧社区解决方案提供商和第三方物联网平台，专注于AI+IOT技术创新和应用，致力于打造全球领先的数字化服务平台。其在智能单品、家居互联、智慧地产、智慧酒店、智慧社区、智慧家装、智慧商照及智慧养老等领域为客户提供有竞争力、安全可信赖的解决方案与服务。

　　不过，全屋智能落地面临多重现实挑战，高昂的综合成本首当其冲，初期系统投入、复杂的布线安装以及后期不菲的维修升级费用，劝退大量消费者。同时，技术标准碎片化导致跨品牌设备难以互联互通，造成用户体验严重割裂；加之操作逻辑复杂引发的“数字鸿沟”，以及数据隐私安全顾虑，共同制约了全屋智能的规模化普及。

　　在产品销售端，随着购房者信息获取渠道向短视频、直播及AI大模型等新型场景迁移，传统广撒网式的流量采买逻辑面临效率瓶颈与成本攀升的问题。

　　这倒逼房企必须通过数字营销重构流量入口，依托智能算法实现从“人找房”向“房找人”的精准触达。这种模式能够精准锁定潜在客群并实现个性化匹配，从而有效降低无效营销损耗，大幅提升获客与转化效率。

　　房企中，保利发展通过旗下“保利和润”平台发展经纪板块，该平台专注于不动产综合服务，包括新房代理、数字营销、存量房经纪等业务。

　　2022年，保利和润启动了其数字营销领域的重要举措——繁星计划，旨在通过构建MCN矩阵和线上直播生态，拓展线年度，繁星计划以“赋能达人成长，激活全域流量价值”为核心，实现流量与获客的量级跃升。

　　资料显示，保利和润推动全国各分公司自建账号，打造2600+MCN矩阵团队和500+官方直播间，建成行业最大的MCN矩阵，全网粉丝量累计达230w+，月均曝光量稳稳保持在1亿以上，目前已触达上千万客户，助力购房者在保利实现安居梦。

　　华润置地首创“营销共创”模式，于2025年11月在海南三亚召开全国首届润伙伴营销共创大会，正式发布“润伙伴”计划。

　　该计划以“共建共赢”为核心，集结了来自全国20个地区公司的超250位润伙伴，涵盖业主、物业员工、媒体大V、经纪人等多元群体。通过规则共创、安心合作保障、职业赋能、收益共享等七大维度解决方案，华润置地将传统单向的甲乙合作升级为双向互动、联合共创且收益共享的命运共同体，旨在整合内外部资源，提升客户触达广度与合作能级，推动房地产营销进入“生态竞争力”时代。

　　近年来，受宏观经济波动影响，居民消费增速放缓且消费结构发生深刻变化，传统商业地产固守的“空间租赁”模式与当前市场需求严重错配，导致行业陷入存量过剩与营收见顶的困局。

　　新兴科技工具正通过打通“人、货、场”的数据链路，将物理空间转化为可量化、可运营的“数字资产”，推动商业体从被动的“空间提供者”向主动的“空间赋能者”转型，从而精准匹配并激发居民消费潜力，实现资产价值的重塑与提升。

　　其中，面对消费者，商业地产企业通过搭建会员体系与全渠道营销平台，将丰富的营销活动与优质内容进行精准推送，以契合消费者的个性化需求，并通过高价值的线上触达，切实将线上关注度转化为线下人流量。

　　样本企业中，大悦城控股不断创新线下场景体验并构建大运营、大服务、大会员、大数据体系，实现精细化运营，现已在北京、上海、天津、成都、重庆、西安、杭州、沈阳、广州、深圳等全国20余个城市布局，在运营、在建项目总数40余个。

　　2025年内该公司推进“大朋友”大悦城品牌年轻力计划，全年落地近2000场年轻力主题活动，其中全国首展159场，IP销售额达6.4亿元；会员总量近2478万人，会员销售额突破100亿元。

　　华润万象生活在商管板块保持引领势头，2025年零售额同比实现双位数增长，全年新开购物中心14座，在营购物中心达135座，在管购物中心增至207座。

　　同时，该公司较早搭建“万象星”的全域大会员体系，旨在通过打通集团内住宅、商业、酒店等全业态场景与积分权益，深度绑定消费者并激发跨业态交叉消费，从而构建起一个自我强化的商业生态闭环。

　　2025年还通过收购华润网络并完成业务整合，围绕积分、权益、数据，跑通积分运营业务模式，做大做优异业联盟，上线数字化交易平台，持续释放生态协同价值，激活数据资产潜力。年末，会员总量突破8300万，同比增长36.0%，活跃会员量同比增长30.0%；万象星发分总额13.1亿元，同比增长27.2%。

　　面向商户，商业地产企业通常会以提供客流分析、销售数据共享、联合营销等数字化工具赋能场内品牌商户，帮助其精准洞察消费需求并优化经营策略。最终有效提升商户存活率与租金贡献能力，实现商管方与商户的互利共赢。

　　商业地产板块是龙湖集团构建差异化优势的主要来源，目前已经形成了区域型购物中心“天街”、社区商业品牌“星悦荟”等产品系列，截至2025年末其在手商业项目129个，其中重资产项目99个、轻资产项目30个，建筑面积超过了1300万平方米。

　　依托千丁智能的科技能力，龙湖集团构建起了多维度的商户赋能体系。在优化消费者到店体验方面，平台可输出智慧导览、智能停车等全场景服务，通过改善顾客动线间接提升商户的进店转化率与满意度；在日常经营方面，可提供装修开业指导、AI智能客服等工具，帮助商户降低管理成本并提升基础服务效率；在营销拓展方面，可提供线上商城、直播带货、卡券打包等数字化工具，助力商户打破物理空间界限，实现线上线下深度融合，有效拓宽线上销售渠道。

　　观点指数认为，在当前流量红利见顶的商业环境下，高数智化水平已成为商业地产企业破局的关键；这不仅能够全面提升项目的精细化运营效能，更能以数字化工具深度团结并赋能商户，构建起互利共赢的生态壁垒，从而在激烈的市场竞争中形成不可替代的核心竞争力。

　　另外，从商业地产企业对内运营管理视角看，数智化主要围绕“物、财、人”等要素展开，其中在硬件设施端，主要是依托人工智能、物联网与数字孪生等技术，实现对建筑空间、机电安防及能耗的自动化智能调度。在企业或项目管理端，主要是将招商、租赁、财务等业务流程全面线上化与标准化，并沉淀数据构建商业智能看板，推动管理决策由传统的“经验驱动”向实时的“数据驱动”转型。

　　例如，太古地产旗下成都太古里AI智能客服项目基于原有智能客服系统进行全面优化与升级，深度融合人工智能技术，构建起以数据驱动、智能交互为核心的顾客服务与营销运营体系；显著提升服务响应效率与顾客满意度，更通过持续沉淀与分析顾客行为与咨询数据，为商场运营、精准营销及消费者洞察提供支撑。

　　以上，有助于商业地产打破数据壁垒，实现深度降本增效与精细化管控。通过降低运维成本与人工内耗、规避经营风险，并以精准数据支撑科学决策，全面提升资产运营效率与项目综合效益。

　　在国家加快发展新质生产力与现代化产业体系的宏观背景下，产业地产商正加速摆脱传统“空间提供商”的地产逻辑，向“产业发展运营商”全面转型。

　　为顺应科技创新与产业创新的深度融合趋势，业内正积极培育新场景、提供新服务、导入新技术，通过因地制宜打造特色主题园区与全周期孵化体系，构建起高度适配新质生产力发展的现代化产业空间载体。

　　数智化转型正是支撑这一角色跃迁的核心引擎。它不仅帮助产业地产商打破内部数据孤岛，实现园区资产与运营管理的极致降本增效，更通过构建产业图谱与智能服务平台，精准匹配产业链上下游资源，从而大幅增强企业粘性与园区的产业聚集效应，构筑起生态护城河。

　　公告显示，2025年张江高科围绕产业服务与运营效率提升推进数字化建设。其中，在智慧园区2.0建设过程中，以园区私域大模型为核心，通过数据治理与模型训练赋能园区运营管理与企业服务，推动园区管理向智能化、精细化升级。

　　同时，项目围绕部门数字员工、千企千面、园区全能客服、智能物业及项目领航五大应用场景进行建设。其中，制度问答、政策计算器和招商助手等功能已上线应用，智能客服支持自然语言交互与工单自动生成，设备监测、品质巡检和项目数据看板等系统也有效提升园区的运维效率与管理决策能力。

　　总结而言，前沿科技正逐步融入园区规划、招商、管理与服务的全生命周期。在底层支撑上，通过物联网与AI算法实现资源的实时监测与优化配置；在业务赋能上，依托产业链图谱进行智能匹配，大幅提升招商精准度；在客户服务上，基于用户画像提供定制化的政策与融资等增值服务，从而有效增强入驻客户的粘性。

　　物流仓储基础设施方面，企业正积极探索智慧仓储建设，并布局海外物流基建，把握品牌出海机遇。

　　资料显示，在仓储物流领域，仓储机器人、自动化无人车、智能分拣系统与无人机等智能设备正快速普及，推动仓储作业向高吞吐、高柔性的智慧仓演进，并通过AI算法与数字孪生打通全链路数据闭环，实现全流程自主决策与全局协同。

　　样本企业中，菜鸟集团在其东莞麻涌跨境仓部署了126台自研ZeeBot攀爬机器人，采用单机闭环架构实现地面四向搬运与14米垂直攀爬存取一体化作业，使存储空间利用率提升约40%、料箱存取效率翻倍，全仓仅需约12人值守，并可通过增减机器人数量弹性应对大促峰值。

　　另外，深国际物流曾在2024年投入研发额度超6000万元以提升创新能力，构建起“1个统筹+2个平台+多方努力”的创新工作体系。并通过与深圳清华大学研究院签署战略合作协议、共建联合研究院，探索研发智能物流装卸机器人，推动人工智能和机器人等先进技术与业务深度融合，补齐物流装卸领域“最后一公里”的技术短板。

　　数据显示，由于新型物流装备的规模化应用，我国物流效率持续改善，2025年社会物流总费用与国内生产总值的比率降至13.9%，为有记录以来的最低水平。

　　随着我国“双碳”战略不断深入，零碳园区正成为近年来关注度持续提升的重要方向。今年1月，工业和信息化部等五部门印发《关于开展零碳工厂建设工作的指导意见》的通知，要求构建以可再生能源为核心的工厂用能体系、以低碳化为特征的生产工艺、以智能化为支撑的管理服务体系，加强二氧化碳排放总量和强度控制，实现应减尽减，持续提升。

　　实践中，商业地产与产业地产项目是推动绿色发展的重要支撑力量。通过打造低碳园区与绿色资产，不仅顺应了“双碳”政策导向，更能有效降低运营成本、提升资产估值并满足产业链的ESG合规需求，从而将绿色低碳转化为穿越周期的核心竞争力。

　　3月，京东产发与创维光伏正式签署战略合作协议，基于在物流基础设施、智慧能源管理及产业生态协同等方面的优势资源，双方将围绕仓储协同、园区光伏、海外拓展等方向推进合作。

　　据必威betway介绍，在绿色能源合作方面，双方2025年打造的京东（常州）智能产业园17.4MW分布式光伏项目顺利并网。该项目利用12万平方米屋顶，预计年发电1700万度、减排二氧化碳约1.6万吨，打造了“仓储+光伏”标杆模式，为园区仓储及分拣等场景提供稳定的清洁能源。

　　近年来，物业服务行业面临增长乏力、人力等刚性成本持续攀升、物业费收缴率难度持续加大等多维度挑战，业内亟需向精细化运营转变，这也使得数智化发展能力成为企业重构运营逻辑、跨越下行周期并构筑长期竞争壁垒的核心。

　　最新年报显示，面对行业高质量发展的新要求，物业企业正积极推进数智化转型，并已取得显著的阶段性成效。

　　简要而言，物企将物联网（IoT）、人工智能（AI）大模型及边缘计算等前沿科技深度融入业务场景与公司运营全链路。通过部署AI视觉识别、智能客服交互与设备预测性维护等技术，企业在智慧安防、客户服务、设施设备运维及低碳节能等核心场景中实现了精细化管控，有效驱动了服务品质升级与运营降本增效。

　　得益于积极调整组织架构，融创服务减少了管理层级、缩小管理半径、高效触达一线。同时，其在AI科技的应用上更加深入，通过在业务端对现有数字化产品做AI能力加持，提升了核心业务流程标准化水平与运营效率。2025年公司提效成果显著，销售及管理费用同比降低约25%，销售及管理费率约6.9%，同比降低约2.1个百分点。

　　滨江服务亦通过实施组织扁平化策略，借助人工智能及机器人技术，对AI员工“金小滨”进行培训以优化流程审批，并利用人工智能及时开展舆情管控跟进工作；同时，针对园区机器人应用场景开展调研及建模，深化科技融合，推动业务流程实现在线化、标准化与智能化。最终实现2025年管理费用率降至2.3%，较上一年度下降0.5个百分点，在行业内处于领先水平。

　　同时，万物云以灵石生态为底座，构建了能源管理护城河，实现资产运营的降维打击。其打造了能源智管、精准调试、节能技改、光储微电网等核心能力，通过AI算法与IoT集成实现从能效实时监控到L3级自主智控的跨越，在深圳滨海云中心等项目中已实现超20%的能耗节降。2025年，该能力孵化初显成效，不仅新签了52个项目贡献6780万元的并表收入，更通过参编全国首部能源审计标准及发布行业首个碳核算方法论，掌握了绿色建筑的话语权。

　　总体上，物企不再单纯追求技术堆砌，而是致力于构建全域智能运营体系，通过AI大脑指挥机器人集群与员工高效配合，在解决人力短缺与成本刚性的同时，实现服务效果提升与价值重构。

　　从效果来看，近年来物业行业的人均创收水平稳步提升，整体呈现持续增长的态势。观点指数对40家样本港股上市物企进行统计，数据显示，2023、2024、2025年样本物企整体人均创收分别为36.84万元、38.75万元、42.78万元。

　　今年以来，AI、机器人等前沿科技与物业场景的深度融合持续保持高热度，行业数智化转型正跨越“单点工具应用”，全面迈向“AI智能体+机器人+人”深度协同的实战期。

　　在这一进程中，物企与科技企业跨界战略合作、生态共建已成为绝对主流，双方通过建立战略伙伴关系或股权深度绑定机制，加速实现“场景+技术”的优势互补。

　　这种合作模式，一方面能够有效规避高昂的自主研发风险，助力企业快速引入并应用前沿技术；另一方面，物业企业开放海量真实场景与数据，科技企业输出成熟算法与硬件，双方通过强强联合能够大幅缩短技术落地的周期，精准破解行业降本增效的痛点。

　　6月8日，保利物业与海康威视共建的“蔚然人居”联合实验室揭牌，此次合作双方将立足物业行业数字化转型发展需求，充分发挥各自优势，重点围绕老幼群体关怀、社区入口精细化管理、安防AI智能巡检等典型社区管理场景，共同研发、打造可复制、可推广的智慧社区整体解决方案。

　　期内，融信服务及荣万家先后与机器人公司达成战略合作，依托自身庞大的管理规模开放住宅、商业综合体及产业园区等多元服务场景，以推动AI与智能硬件（如服务机器人）的规模化落地。

　　以融信服务与高仙机器人的合作为例，双方计划围绕智慧园区清洁、商业场景服务、数智化运营等全面展开探索。

　　据介绍，融信服务会开放旗下物业场景，助力高仙机器人在高端住宅、商业综合体等场景的规模化应用；高仙机器人为融信服务提供全系列商用清洁机器人及定制化解决方案；双方联合探索智慧服务新模式，共同研发适配物业场景的智能化产品与服务体系。

　　目前，大多数机器人通常优先在商业、园区、高端住宅场景落地服务。观点指数认为，主要是该类场景物业费较高，机器人的投入产出比更清晰；同时，这些场景公共区域面积大、动线规整，也契合现有机器人的作业特性。

　　与此同时，尽管目前头部物企中已有实现数千台级别的交付，但相较庞大的物业管理规模，机器人的整体渗透率仍较低。

　　未来，随着机器人等智能设备在人机协同体系与全域智能运营中的核心地位日益凸显，办公楼、产业园区及城市公共空间将把智能保洁、安防与巡检机器人纳入基础配置。这种基础设施化的演进，不仅会重塑物业服务的标准与形态，更会持续释放规模化采购与配套运维需求，为机器人产业及物业与城市服务生态打开广阔的市场增量空间。

　　科技服务商能够以专业化技术能力补位不动产企业的数字化短板，将行业经验转化为可复用的数据工具与系统平台，使企业无需自建技术团队即可获得投研、运营、交易等环节的数字化支撑。

　　通常情况下，其科技手段可直接响应不动产企业在资产估值、融资增信、精细运营、流动性提升等方面的需求，帮助企业以数据替代经验决策、以系统替代人工执行，最终达成降本增效、优化资本回报、实现从规模扩张向价值运营转型的目的。

　　不过，近年来不动产领域的投资持续下行，部分中小客户需求收缩，不动产科技服务商传统业务收入承压，亟需开拓增量空间。

　　技术能力的跨场景迁移已成为自然选择。科技服务商业务更多向能源、制造、教育、金融、汽车及城管市政等非不动产领域发力，力求实现数据平台、物联网系统与相关解决方案在相关领域的规模复用。与此同时，适配国内复杂业态的产品经验也开始向海外新兴市场输出，以区域多元化策略对冲单一市场的周期波动。

　　广联达作为数字建筑平台服务商，主要以工程项目为基本经营单元，围绕成本主线为客户提供以软件为主的各类产品和服务。受宏观经济环境、下游需求调整等多重因素影响，该公司已连续三年录得营业收入同比下滑，2023-2025年分别录得65.63亿、62.40亿以及60.97亿元收入。同时，净利润虽在2025年同比增长了61.77%达到4.05亿元，但距离此前2022年的峰值即9.67亿元，仍有较大的差距。

　　年报显示，该公司2026年计划大力拓展增量业务空间，其中在行业维度，由房屋建筑行业向基础设施建设、城市更新等领域发力，重点突破新能源、水利、电力、石油石化等行业以及房屋改造、道路改造、地下管网改造等领域；在地域维度，从深耕国内市场向东南亚、欧洲地区加大资源投入，加快国际化扩张。

　　今年以来，科技服务商与不动产企业合作热度整体偏低，少量的合作参与主体多为行业头部企业，主要集中在四大方向：住宅开发领域的智慧人居升级、商业地产的全链路数智化运营、物业服务的智慧社区建设与人机协同作业探索，产业地产的服务体系打造及智慧低碳园区建设。

　　举例来看，今年3月，新鸿基地产与华为联手，为旗下杭州IFC打造了智慧城市数字平台。该平台通过将集成服务、视频云、物联网、大数据、GIS等系统集成到一起，打通各业务流及资源，向下联接感知终端和弱电子系统，向上支撑IOC、物业、运营、交通等多种业务应用。

　　同时，作为杭州IFC智能化变革的核心引擎，智慧城市数字平台不仅拥有强大的平台能力，还具备智能、开放、灵活、易用和安全等诸多特性，能显著降低系统集成的复杂度与风险。在此基础上，平台通过对数据的融合，可以大幅提升运营效率，并赋能业务应用快速上线与迭代，有力支撑智慧城市建设的持续演进。

　　另外，金碧物业、盈绰数科、腾讯云正式签署战略合作协议，三方将围绕智慧社区建设、产品服务共创及技术研发等方向展开深度合作，共同探索物业服务与社区经营的数智化升级路径。

　　资料显示，腾讯云凭借在AI领域的深厚技术积累，携手盈绰数科，以人工智能、大数据技术为核心驱动力，共建物业智能服务新范式。双方围绕智能客诉洞察、提效服务响应、贴心生活服务等关键场景，深度融合腾讯云MaaS大模型能力与盈绰数科物业行业经验，打造“AI+物业”一体化智慧社区解决方案，推动社区服务从传统“人盯人”运营向智能化、便捷化、透明化跃升。

　　此外，科技服务商也面临激烈的市场竞争，单纯的技术概念已难以构建持久的商业壁垒，唯有真正能落地的实效型应用才能赢得客户的青睐。

　　为了加速回收前期高昂的研发投入并切实提升盈利表现，科技服务商更多趋向以真实的场景需求为导向，打造高质量的产品和持续创新的解决方案。

　　举例而言，金蝶是全球知名的企业管理AI公司，2025年该公司持续深化AI优先战略，“金蝶云”全面升级为“金蝶AI”，并推出中国首个企业级AI原生超级入口“小K”，发布近20款独立的AI原生智能体，涵盖财务分析、招聘、合同审查、ESG等场景，其中密钥财报已有近40万注册用户和35家企业客户。

　　海康威视则在2025年基于观澜大模型底座，以技术与产品的迭代升级支撑各类场景算法的不断沉淀，扎根近百个垂直行业、数百个细分场景，打造安全生产、公共安全、自然灾害、工业应用等系列垂类大模型算法，已在安全生产、城管市政、水利河湖、工业制造等场景实现规模化落地。

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